Office 2016 veya Office 2013'ü yüklerken karşılaşılan sorunlar ve bunların nasıl çözüleceği abonelik planına bağlıdır ( Ev için ofis veya İşletmeler için ofis) Ürünü içeren
Ayrıca, aboneliğiniz varsa İşletmeler için ofis Bazı görevler yalnızca Office 365'i yönetmekten sorumlu yöneticiler tarafından yapılabilir. Bu nedenle, yöneticilerin hem Office for Business hem de Office 365 Admins sekmesinde listelenen sorunlara ve çözümlere bakmaları gerekir.
Planının ne olduğundan emin değil misin?
Ev için ofis
Office 365 Abonelikleri
Office 365 Ana Sayfa
Office 365 Kişisel
Öğrenciler için Office 365
Office 2016 ve Office 2013 Bir Zamanlı Kitlertam yüklü Office uygulamalarını içerir.
Büro Evi ve Öğrenci
Ev ve iş için ofis
Office Professional
Office Professional Plus *
Tek seferlik satın alınabilecek ayrı Office 2016 ve Office 2013 uygulamaları:
sözcük
Excel
PowerPoint
OneNote
görünüm
giriş
yayımcı
proje
Visio
İşletmeler için ofis
Office 365 Abonelikleritam yüklü Office uygulamalarını içerir.
Office 365 işi
Office 365 Business Premium
Office 365 Eğitim E5
Office 365 Professional Plus
Office 365 Kurumsal E3
Office 365 Kurumsal E4
Office 365 Kurumsal E5
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Office 365 Business Premium
Office 365 Kâr Amacı Gütmeyen E3
Office 365 Kâr Amacı Gütmeyen E5
Office 365 ABD Devlet Kurumları Toplulukları G3
Office 365 ABD Hükümet Örgütleri Toplulukları G5
Project Online Professional
Project Online Advanced
Office 365 için Visio Pro
Tam yüklü Office uygulamaları olmadan Office 365 abonelikleri.
Office 365 Business Basic
Office 365 Kurumsal E1
Eğitim için Office 365
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Office 365 Business Basic
Office 365 Kâr Amacı Gütmeyen E1
Office 365 ABD Devlet Daireleri G1
Project Online Temel
Office 2016 ve Office 2013 Toplu Lisans sürümleri
Office Professional Plus
Aboneliğiniz için sekmeyi açın:
Office'i nasıl indirip yükleyebilirim?
Mac için Office 2013 ve Office için Office 2011'i indirme ve yükleme hakkında bilgi için bu makaleye bakın.
Office'i nasıl yeniden yüklerim?
Yeniden yüklerseniz ofis paketi Başka bir bilgisayarda, asıl kurulmadığı yerde, aşağıdaki özelliklere dikkat edin.
Office 365 Abonelik Sahipleri: Önce gereksiz yüklü örneği devre dışı bırakmanız ve ardından PC'nizden veya Mac'inizden kaldırmanız önerilir. Makaleye bakınız. Bir Office 365 Ev aboneliğinin Office'i beş PC'ye veya Mac bilgisayarlara, yalnızca bir Office Office 365'i ve iki kişilik öğrenciler için Office 365'i yüklemenize izin verdiğini unutmayın. Office'in plan kapsamında olmayan ek bilgisayarlara kurulması, lisanssız ürün ve etkinleştirme ile ilgili hatalara neden olacaktır.
Office Ev ve Öğrenci, Office Ev ve İş veya Office Profesyonelleri gibi bir kerelik Office 2016 satın alma sahiplerinin sahipleri: Office kopyanız yalnızca bir PC veya Mac'e yüklenebilir. Ancak, bir donanım arızası durumunda veya yeni bir bilgisayar olması durumunda Office 2016'yı (veya Office 2013) başka bir bilgisayara aktarabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, ürününüz için Microsoft lisans sözleşmesine veya Office Aktarım Özelliği sonrası blog'a bakın.
Office'i yeniden yüklemeye hazır olduğunuzda, ilk yüklediğinizde Office ürünüyle orijinal olarak ilişkilendirilmiş aynı Microsoft hesabını kullanarak https://www.office.com/signin adresinden giriş yapın. Kurulum talimatlarını aşağıdaki makalelerde de bulabilirsiniz.
İçin talimatlar son versiyon Ofis makaleye bakınız.
Office 2013 ve Office for Mac 2011 hakkındaki talimatlar için bu makaleye bakın.
Office'i yükleme sorunları
Office'i yeniden yükle
sistem gereksinimleri
Windows Vista veya Windows XP tabanlı bilgisayarlar, Office yüklemek için sistem gereksinimlerini karşılamıyor
Office Online Tarayıcılar
Konseyi: https://products.office.com/.
Office'in 64 bit sürümünü 32 bit yüklü bir bilgisayara (veya tam tersi) yüklemeye çalışırsanız, bir hata mesajı alırsınız.
Bu nedenle, bilgisayarınızda yüklü bir 32 bit Office sürümü varsa, ancak onu 64 bit sürümüyle değiştirmek istiyorsanız (veya tersi), gereksiz sürümü kaldırmanız ve ardından yerine gerekli mimariyi yüklemeniz gerekir. Office'i kaldırmak için kolay düzeltme aracını kullanın.
).
Office'i Evde Kullanım Yazılımı Yardımcı Programıyla Kurun
Kuruluşunuz ev yazılımı programına abone ise, Office'i satın alma ve yükleme ile ilgili makaleye bakın.
Ben bir öğrenciyim. Office'i nasıl yüklerim?
Öğrenci veya öğretmenseniz, ancak kuruluşunuza abone olarak Office'i yükleyemezseniz, mevcut olabilir Eğitim için Office 365. Word, Excel, PowerPoint ve OneNote'u içerir. Bu fırsattan yararlanmak için, sadece eğitim kurumunuzun sisteminde geçerli bir e-posta adresine ihtiyacınız var. Daha fazla bilgi için, bkz. Office 365'i ücretsiz alma.
Office'in yüklenmesi çok uzun sürüyorsa, sorun yavaş bağlantı nedeniyle olabilir. Muhtemel çözümler için makalelere bakınız.
.
.
Bir tarayıcı aracılığıyla Office Online.
Bu hata, Office 2013'ü en son sürüme yükseltmediyseniz veya daha yeni Office 2016 uygulama paketinde zaten bulunan bağımsız sürüm 2013 uygulamasını kullanıyorsanız, sorun giderme talimatları için makaleye bakın.
ek bilgi
Office'i güncelleme sorunları
Office 365 planlarını güncelleme veya değiştirme
Office 365 Ev, Office 365 Kişisel ve Office 365 Öğrenci arasında ve Office 365 Evden Office 365 İş'e geçebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:
Zamanında Office güncelleştirmesi ile her zaman en son güvenlik güncelleştirmelerini ve düzeltmelerini kullanırsınız. Güncelleştirmeleri yükleme hakkında daha fazla bilgi için makaleye bakın.
Office 365'te veya Office hesabında nerede oturum açılır?
Hangi hesabın Office ile ilişkili olduğunu unuttun mu?
Office 365 Ev Abonelik Paylaşımı
abonelikleri iptal
Abonelikten çıkmak için makaleye bakın. Deneme abonelik talimatları için makaleye bakın.
Ek makalelere bakın:
Office Ürün Anahtarı Yardımı
Adım adım talimatlar Office'i Mac'e yüklemek için, bkz.
Mac için Office'i Kaldırma
Microsoft Otomatik Güncelleştirmeleri, Office kopyanızı en son düzeltmeler ve geliştirmelerle birlikte güncel tutacaktır. Mac'inizde güncellemeleri yükleme ve kontrol etme hakkında bilgi için, bkz.
<uygulama>
Office sürümüm nedir?
Office'in önceki sürümlerini yükle
Office 2010'u yüklemek ve yeniden yüklemek için adım adım yönergeler için, bkz. Office 2007 ile ilgili talimatlar için bu makaleye bakın.
İletişim Desteği
Yorum bırak
Bu eylemle başla!
.
Office nasıl indirilir ve kurulur?
Office'in en son sürümünü karşıdan yüklemek ve kurmak için adım adım yönergeler için bu makaleye bakın.
28 Şubat 2017 tarihinden sonra, Office 2013'ü abonelikle kuramazsınız. Office 365 yöneticisinin ne yapabileceği dahil daha fazla bilgi için, gerekirse, Office 2013'ü yeniden yükleyin.
Project veya Visio'ya aboneliğim var. Bunları nasıl indirip yükleyebilirim?
Project ve Visio şu anda Mac'te desteklenmemektedir.
PC'de Project Online Professional veya Project Online Advanced'i yükleme yönergeleri için, bkz.
PC'ye Office 365 için Visio Pro'yu yükleme yönergeleri için, bkz.
28 Şubat 2017 tarihinden sonra, Project veya Visio 2013'ü abonelikle kuramazsınız. Office 365 yöneticisinin yapabilecekleri dahil, daha fazla bilgi için, gerekirse, Project veya Visio 2013'ü yeniden yükleyin, bkz.
Tüm Office uygulamalarını yüklemek istemiyorsunuz
Office 2016 veya Office 2013'ü yüklediğinizde, belirli bir Office ürününün parçası olan tüm uygulamalar aynı anda yüklenir. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra yalnızca bireysel Office uygulamaları kurmayı ve bireysel uygulamaları kaldırmayı seçemezsiniz. Ancak, kullanmayı planlamadığınız uygulamaların kısayollarını kaldırabilirsiniz.
Konseyi: Office ürününün bir parçası olmayan bir uygulamaya ihtiyaç duyduğunuz ortaya çıkarsa, ayrı bir uygulama satın alabilirsiniz. Örneğin, Access veya Outlook'a ihtiyacınız olabilir, ancak ürününüze dahil değildir. Bağımsız bir uygulama satın almak için, https://products.office.com/ adresinde bulabilirsiniz.
Office'i C dışındaki bir sürücüye yüklemek istiyorsunuz
Office, yalnızca işletim sisteminin yüklü olduğu sistem sürücüsüne yüklenebilir. Bu genellikle C sürücüsüdür.
32 bit yerine 64 bit Office sürümünü yükleyin
Bilgisayarınızda yüklü bir 32 bit Office sürümü varsa, ancak bunu 64 bit sürümüyle değiştirmek istiyorsanız, 32 bit sürümünü kaldırmanız ve ardından 64 bit sürümünü yüklemeniz gerekir. Office'in 32 bit sürümünü kaldırmak için kolay düzeltme aracını kullanın.
Office 2016'nın 64 bit sürümünü yüklemek için adım adım yönergeler için bkz. (Açılır listeden öğeyi seçin) Windows bilgisayara yükleme (Office Home)).
Office 2013 ile ilgili talimatlar için bu makaleye bakın.
Office'i yükleme sorunları
Bilgisayarınıza Office'i yüklemeyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatıp Office'i yeniden yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, Office'i kolay düzeltme aracını kullanarak tamamen kaldırın. Kaldırma işleminden sonra, Office'i yeniden yükleyin.
Office'i basit bir düzeltme ile kaldırın
Office'i yeniden yükle
Office'i yeniden yüklemek için makaledeki yönergeleri kullanın.
Hala Office'i yükleyemiyorsanız, bilgisayarınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Örneğin, Office'i Windows Vista veya Windows XP çalıştıran bir bilgisayara ve Chromebook'ta yükleyemezsiniz.
Office 365'i veya Office 2016'yı İndirme ve Yükleme veya Yeniden Yükleme bölümündeki talimatları izleyerek Office'i yine de yükleyemiyorsanız çevrimdışı yükleyiciyi kullanmayı deneyin.
Bağımsız Office yükleyicisi, proxy sunucusu, güvenlik duvarı, antivirüs programı ve Office 2016'yı yüklerken oluşabilecek bir internet bağlantısı.
Office 2016'nın tek başına bir sürümünü yükleme yönergeleri için bkz. Office 2016 için tek başına yükleyici kullanma (Office sürümünüz için uygun sekmeyi açın).
Access Yüklenemiyor
Bilgisayarınızda Access'i bulamazsanız, Office 365 aboneliğinin bir parçası olsa da, aşağıdaki adımları gösterilen sırayla deneyin.
Not: Erişim yalnızca Windows 7 veya daha yenisini çalıştıran bilgisayarlara yüklenebilir. Mac'e Access'i yüklemek desteklenmez.
Office Güncellemesi
Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın ve bir belge oluşturun.
Şeritteki dosya > hesap.
Ürün Detayları bölümünde, Güncelleme Seçenekleri > güncelleştirme.
Güncelleme tamamlandıktan sonra, Tamam başlangıç ve uygulama listesinde Erişim'i bulun.
Office'i yeniden yükle
Makaledeki talimatları izleyin. 64 bit sürümünü kurmanız gerekirse, sekmeyi açın PC adım adım talimatlar ve sekmeyi genişlet Office for Business'ı yükleme veya yeniden yükleme.
Office'i yüklemede sorun yaşıyorsanız, muhtemelen önce kaldırmanız ve sonra yeniden yüklemeniz gerekir. Yukarıdaki bölüme bakınız.
Office yüklemek için bağlantı görmüyorsunuz, bir lisans için kontrol edin
Tüm Office 365 abonelik planlarında, Office uygulamalarının tam sürümlerini yükleme özelliği yoktur. Klasik Office istemcisini içermeyen planların listesi için sütunun altına bakın. Kuruluşunuz bu Office 365 abonelik planlarından birini kullanıyorsa, Office 365 yöneticisi veya ihtiyacı olan kuruluştaki kullanıcılar için tam sürüm Ofisi.
Yöneticiyseniz ve planınızın ne olduğunu bilmiyorsanız, Küçük İşletme Planlarını veya Kurumsal Planları Karşılaştırma başlıklı bölümdeki talimatları izleyin.
Siz bir öğrenci veya öğretmensiniz ve Office'i yüklemek için bağlantıyı göremiyorsunuz
Öğrenci ya da öğretmenseniz, ancak Office'i yükleyemiyorsanız, Office 365 Education sizin için uygun olabilir. Word, Excel, PowerPoint ve OneNote'u içerir. Bu fırsattan yararlanmak için, sadece eğitim kurumunuzun sisteminde geçerli bir e-posta adresine ihtiyacınız var. Daha fazla bilgi için, bkz. Office 365'i ücretsiz alma.
Sistemin tam gereksinimlerini karşılamadığından Office'in tam klasik sürümünü bilgisayarınıza yükleyemiyorsanız, bir tarayıcı aracılığıyla Office Online'ı kullanmayı deneyin. Sistem gereksinimleri sayfasında desteklenen tarayıcıların listesine bakın.
Office kurulumu% 90 duraklatıyor
Office yüklemesi çok uzun sürerse, sorun yavaş bağlantıdan veya içinde çalışan başka bir yükleme veya yükseltme işleminden kaynaklanıyor olabilir. fon. Muhtemel çözümler için, makaleye bakınız.
Office ve Windows 10 ile ilgili bilinen sorunlar
Office yükledikten sonra yüklenmiyor
Makalede başka çözümler de bulunabilir.
Office ve sistem gereksinimleriyle ilgili diğer sorunları yüklerken KERNEL32.dll hatası
Bilgisayarınızın yanıt verdiğinden emin olun. minimum gereksinimler Office yüklemek için sisteme. Office kurulumu çalışan bir bilgisayar gerektirir windows sistemi 7, Windows 8 veya Windows 10. Ek gereksinimler için, bkz. Office için sistem gereksinimleri.
Office'i Windows XP veya Windows Vista çalıştıran bir bilgisayara yüklemeye çalıştığınızda, KERNEL32.dll dinamik kütüphanesinin bulunamadığını bildiren bir hata mesajı alabilirsiniz. Bunun nedeni, Office 2016 ve Office 2013’ün bunlarda desteklenmemesidir. windows sürümleri. Daha fazla bilgi için, bkz.
Hangi işletim sistemini kurduğunuzdan emin değilseniz, makaleye bakın veya OS X sürümünü belirleme ve bir Mac'te yapı numarası.
Sistemin tam gereksinimlerini karşılamadığından Office'in tam klasik sürümünü bilgisayarınıza yükleyemezseniz, tarayıcıyı kullanarak Office Online'ı kullanmayı deneyin.
"Office 2016'yı yüklerken lütfen bekleyin" hata iletisini alıyorum
Exchange 2007 posta kutusuna bağlanırsanız (yaşam döngüsü 11 Nisan 2017'de sona erdi), Exchange 2007'den taşınana kadar Office 2013'ten ayrılmak isteyebilirsiniz. Aşağıdaki makalelere bakın.
Office yükleme hata mesajları
Mesaj bir hata numarası ve açıklayıcı metin içerebilir. Bu tür mesajların anlaşılması zordur, ancak genellikle soruna bir çözüm vardır. Böyle bir hata oluşursa, aşağıdaki önerileri deneyin.
Burada tüm hatalar listelenmiyor. Hata mesajı bir link içeriyorsa, ek bilgitıklayın. Eğer böyle bir bağlantı yoksa, hangi hata mesajını aldığınızı ve kurulumun hangi aşamasında olduğunu bize bildirin. bu sayfanın en altında.
Office 2016'ya Yükseltme
Office 2016'yı yükledikten sonra Office 2013'ü yeniden yükleyin
28 Şubat 2017'den sonra, Office 2013'ü https://portal.office.com/OLS/MySoftware adresinden kuramazsınız. Gerekirse, Office 2013'ü yeniden yükleme adımları da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için makaleye bakın.
Pop-up güncelleme bildirimlerini devre dışı bırak
Office 2013'ü kullanmaya devam ederseniz ve Office 2016'ya yükseltme olasılığına ilişkin bildirimler alırsanız, bunları tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Makaledeki talimatları izleyin.
Office güncelleştirmeleri nasıl yüklenir?
Giriş sorunları
Microsoft, çeşitli Office 365 hizmetleri sunar ve her birinin ayrı bir giriş sayfası vardır. Giriş yapılacak sayfa seçimi, kullandığınız servise bağlıdır.
Https://www.office.com/signin adresinden iş veya okul hesabınıza giriş yapın. Bu, sizin veya sizin adınıza oluşturulan kuruluşun başka bir çalışanının oluşturduğu bir hesaptır.
Kullanırsan Çin'deki 21Vianet'ten Office 365
Kullanırsan Office 365 Almanya, aşağıdaki adreste iş veya okul hesabınızın kullanıcı adı ve şifresini kullanarak giriş yapın:
Hesaplar hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Makaleler ve.
Şifrenizi mi unuttunuz?
Office 365 için kullanılan iş veya okul hesabının şifresini unuttuysanız, https://passwordreset.microsoftonline.com/ adresinden sıfırlayabilir veya kuruluşunuzun yöneticisine başvurabilirsiniz.
Aktivasyon veya ürün lisansı sorunları
Office 365 planınızı etkin tutmak için en az 30 günde bir oturum açmanız gerekir. Aboneliğiniz sona ermediyse, Office bir sonraki oturum açışınızda yeniden etkinleştirir.
Aktivasyon hatalarında sorun giderme
İş kullanıcıları için Office 365, etkinleştirme sorunlarını gidermeye yardımcı olmak için Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı indirebilir.
Yüklenmiş Bir Örneği Devre Dışı Bırakma
Office, beş bilgisayara kadar etkinleştirilebilir. Bunu yaptıysanız ve Office'i başka bir bilgisayara yüklemek istiyorsanız, yüklenen örneklerden birini devre dışı bırakmanız gerekir. Office'in bu örneği bilgisayardan kaldırılmayacak, ancak etkinleştirme olmadan kullanılması imkansız olacak.
Office 365 kullanıyorsanız, yüklü örneği devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
-
Mac'e Office'i yükleyin
Office'i Mac'e yüklemek için adım adım yönergeler için, bkz. Bir düğmeye basıldığında kurmak Office kullanımda olanı tanır işletim sistemi, bu yüzden Mac'inizi kullanarak kurulum prosedürünü başlatın.
Mac'te Office 2016'yı indirme ve yükleme sorunları
Mac'e indirme ve yükleme ile ilgili sorunlar için, bkz.
Mac'te uygulama bulamıyorum
Mac için Office'i Kaldırma
Kaldırmak istediğiniz Office sürümünü seçin.
Mac'te Office 2016'yı etkinleştirin
Mac'te Office'i etkinleştirme hakkında bilgi için, bkz.
Mac Aktivasyon Sorunları
Mac'inizdeki etkinleştirme sorunlarını giderme hakkında bilgi için, bu makalenin "Etkinleştirme Sorunları" bölümüne bakın.
Mac'e güncellemeleri yükleme
Yöneticiniz size güncellemeler yüklemenize izin verdiyse, Otomatik Güncelleştirmeler (Microsoft) Office'inizi en son düzeltmeler ve geliştirmelerle birlikte güncel tutacaktır. Mac'inizde güncellemeleri yükleme ve kontrol etme hakkında bilgi için, bkz.
En son güncelleme için makaleye bakın.
Office uygulamalarını mobil cihazlara yükleyin (iOS, Android ve Windows'lu telefonlar ve tabletler)
Android, iOS (iPhone veya iPad) ve Windows özellikli mobil cihazlar için Office uygulamaları, ilgili cihazın uygulama mağazasından indirilebilir. Uygulamaların nasıl indirileceği ve yapılandırılacağı ile ilgili detaylar için aşağıdan cihazınızı seçin.
Mobil cihazda posta yapılandırılamıyor
Bir mobil aygıttaki Office uygulamalarını kullanarak belgeler düzenlenemiyor
Office yüklendikten sonra Office uygulamaları bulunamıyor
Yakın zamanda Office 365 planlarını değiştirdiniz ve şimdi Office'in kullanılamaması hakkında mesajlar alıyorsunuz
Office'i yüklemeye çalıştığınızda, otomatik olarak Office 365 planıyla ilişkilendirilir. hesap bildirimi veya lisans eksikliği nedeniyle hata, yeni Office 365 planıyla birlikte gelen Office sürümünü yüklemeniz ve ardından önceki plandan kalan sürümü kaldırmanız gerekir. Office'i kaldırmak için bu kolay düzeltmeyi kullanın ve sonra Office'i yeniden yüklemek için yönergeleri izleyin.
Office'i yeniden yükle
Office'i yeniden yüklemek için makaledeki yönergeleri kullanın.
Uygulama başladığında, bir Office kapatma mesajı görünür.
Hata mesajı "Program çalışmayı durdurdu<uygulama\u003e Office 2013 veya Office 2016 uygulamalarından birini çalıştırmayı denediğinizde "" görüntülenebilir: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher veya Visio.
Bu sorunu gidermek için önce ikincisini kurduğunuzdan emin olun.
Uygulama hala çalışmıyorsa, makalede önerilen çözüm seçeneklerini kullanın.
Hangi Office 365 ürününe veya lisansına sahip olduğunuzu bilmiyorsunuz.
Outlook, İş için Skype, İş için OneDrive ve SharePoint sorun giderme yardımı
Bu makalede, Office'i yüklerken ortaya çıkan sorunlar anlatılmaktadır. Aşağıdaki Office 365 hizmetlerinde sorun giderme konusunda yardım için, ilgili makalelere bakın:
Bize ulaşın
Yorum bırak
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu çözümlerin yardımcı olup olmadığını bize bildirmek için sayfanın en altında bir yorum bırakın. Yardım etmedilerse, bize sorununuz hakkında daha fazla bilgi verin, hangi hata mesajlarını ve aldığınız yükleme işleminin hangi aşamasında olduğunu belirtin. Bu bilgi, sorununuz hakkında daha fazla bilgi edinmemize yardımcı olacaktır.
Bu eylemle başla!
Office yüklemesi sırasında ortaya çıkabilecek sorunları gidermek için, office 365 için Destek ve Kurtarma Yardımcısı.
Kurtarma aracı yardımcı olmadı mı? Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin.
Yöneticiler, Office'i bir sekmeye yüklerken ortaya çıkan daha genel sorunlara da aşina olmalıdırlar.
Bir Office 365 yöneticisiyim, ancak Office, Project veya Visio'yu yükleyemiyorum
Office 365'te ilk kez oturum açtıktan hemen sonra Office'i (bu uygulamalara aboneliğiniz varsa Project veya Visio) yüklemeye çalışıyorsanız, lisansınız olmadığı için Office'in yüklenemeyeceğini belirten bir mesaj alabilirsiniz. Bunun nedeni, iş için Office 365'te ilk oturum açma arasında ve ortamınızda nasıl yapılandırıldığına bağlı bir gecikme olabilir. Office 365'ten çıkış yapmayı ve ardından tekrar giriş yapmayı deneyin.
Buna ek olarak, bu durum kendinize veya kullanıcılarınıza henüz bir lisans vermemiş olmanızdan kaynaklanabilir. Lisansları kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Lisans Kontrolü
Tüm Office 365 abonelik planlarında, Office uygulamalarının tam sürümlerini yükleme özelliği yoktur. Office'i yükleme yeteneği olmayan planların listesi için sütunun altına bakın. Kuruluşunuz bu Office 365 abonelik planlarından birini kullanıyorsa, siz yönetici olarak veya tam Office sürümünü gerektiren kullanıcılar için mevcut olanlara ek olarak siz de bir yönetici olarak
Planınızın ne olduğunu bilmiyorsanız, Planların karşılaştırılması başlıklı bölümdeki yönergeleri izleyin, Office for Business makalesine bakın.
Office 365 planımı değiştirdikten sonra, Office'in kullanılamaması hakkında mesajlar alıyorum.
Siz veya kuruluşunuzdaki kullanıcılar bir "Hesap Bildirimi" veya "Lisanssız Ürün" hatasıyla karşılaşırlarsa, yeni Office 365 planıyla birlikte gelen Office sürümünü yüklemeniz ve ardından önceki plandan kalan sürümü kaldırmanız gerekir. Daha fazla bilgi için makaleye bakın.
Office kurulumu uzun zaman alıyor
Office yüklemesi çok uzun sürerse, çevrimdışı yükleme gerçekleştirin. Makaleyi açın ve sekmeyi seçin İşletmeler için ofis. Office çevrimdışı yüklemek için kullanabileceğiniz yükleyici dosyasının nasıl indirileceğine ilişkin talimatlar alacaksınız.
Office'in son sürümünü beş bilgisayardan daha fazlasına nasıl yükleyebilirim?
Şirketimin geri kalanını Office 365'i iş için nasıl kurarım?
Kuruluşunuzda Office'i kurma hakkında bilgi için, bkz.
Kuruluştaki kullanıcıların bilgisayarlarında Office'i en son sürüme yükseltme
Office bir kuruluştaki birden fazla bilgisayara nasıl dağıtılır?
Bir BT uzmanıysanız ve Office'i kuruluşunuza dağıtmak istiyorsanız, yazılımını indirmek için Office Dağıtım Aracı'nı kullanın. yerel ağ. Ardından, her zamanki yönteminizi kullanarak Office'i dağıtın.
Ayrıca, her kullanıcının işleriyle veya okullarıyla Office 365 portalına giriş yapması gerektiğini de seçebilirsiniz. hesap ve makaledeki talimatları izleyerek Office'i kendiniz yükleyin.
Kurum çalışanlarının lisansları nasıl yönetilir?
Daha fazla lisansa ihtiyacınız varsa makaleye bakın. Bir lisansın bir abonelikten kaldırılmasıyla ilgili talimatlar için makaleye bakın.
Birim Etkinleştirme Office Sürümleri
Servis Durumunu Göster
Bir Office 365 yöneticisi olarak yapabilirsiniz.
Outlook, Skype Kurumsal ve OneDrive İşletme için Yardım Sorunlarını Giderme
Bu makalede, Office'i yüklerken ortaya çıkan sorunlar anlatılmaktadır. Aşağıda, bu Office 365 hizmetlerinde sorun giderme konusunda yardıma ihtiyaç duyan yöneticiler için linkler var.Bu konular için daha genel yardım (sadece yöneticiler için değil) için, bu makaledeki sekmenin "Daha Fazla Yardım" bölümüne bakın.
İletişim Desteği
Sorun devam ederse, yöneticiler yapabilir.
Yorum bırak
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu çözümlerin yardımcı olup olmadığını bize bildirmek için, altında Evet veya Hayır seçeneğini tıklayın. Bilgi yardımcı oldu mu? Sayfanın en altında ve bir yorum bırakın. Hala sorun yaşıyorsanız, bize hangi hata mesajlarını ve aldığınız yükleme işleminin hangi aşamasında olduğunu belirten daha fazla bilgi verin.
Yükleniyor ...